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Prodotti Richiamati

Gent.mo Cliente,

nel recente periodo, i negozi della nostra catena, come quelli di tante altre, hanno dovuto far fronte ai richiami di prodotti contenenti semi di sesamo provenienti dall'India, per un elevato contenuto di residuo di ossido di etilene. L'allarme è partito dal Belgio e si è esteso successivamente in diversi paesi in tutta Europa.

L'ossido di etilene è un potente antibatterico e antifungino. Per questa sua proprietà, è impiegato per la sterilizzazione di strumenti chirurgici e di altri materiali sanitari. Il suo uso è vietato nella Comunità Europea, sia nella produzione convenzionale che, ancora di più, in quella biologica; è stato utilizzato in modo totalmente improprio come fumigante antiparassitario nelle stive e nei silos in cui erano stoccati i semi di sesamo prima dell'esportazione.

Grazie alle analisi svolte dalle autorità doganali, è stata rilevata la sua presenza su semi di sesamo provenienti dall'India; i risultati sono stati subito comunicati al sistema rapido d’allerta RASFF, che ha innescato le opportune verifiche da parte delle autorità di controllo e delle aziende private in tutta Europa. Alcune di queste verifiche hanno portato alla luce un utilizzo improprio dell'ossido di etilene con successivo ritiro e richiamo di tutti i lotti di prodotti finiti individuati come non conformi. A seguito di quanto accaduto, l'Unione Europea ha imposto nuove procedure di controllo e verifica sui semi di sesamo con provenienza extra UE.

La nostra catena svolge numerose analisi sui prodotti distribuiti, al fine di tutelare i propri consumatori; in collaborazione con i laboratori di analisi, sono stati creati profili analitici specifici per le diverse matrici, profili che coprono un range molto vasto di principi attivi. L'ossido di etilene è una molecola che non rientra in alcuna matrice, per cui la sua ricerca deve essere mirata e specifica. Sui semi di sesamo importati direttamente da noi, avevamo ricercato questo principio attivo senza mai rilevarne la presenza, non sospettando un utilizzo improprio di questa sostanza.

Fin dai primi allerta europei, l'attenzione da noi posta nei controlli e nella gestione dei prodotti non conformi è stata meticolosa ed immediata e ha portato celermente al ritiro e richiamo presso i consumatori di tutti i lotti di prodotto finito nei quali erano stati utilizzati semi di sesamo non conformi.

Cerchiamo come sempre di mettere la qualità e la sicurezza dei nostri clienti al centro del nostro operato, con la finalità di garantire ai nostri consumatori prodotti biologici sicuri da tutti i punti di vista. Anche in questi momenti di difficoltà, la nostra missione rimane quella di migliorare costantemente il nostro lavoro.

Funghi Shiitake - Arche Naturküche 40gr

Data di richiamo 03/12/2021
Motivo Mancanza di dichiarazione allergene SOLFITI in etichetta
Scadenze interessate 31/08/22 e 30/11/22

Si raccomanda ai consumatori allergici ai SOLFITI di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Bevande vegetali - Isola Bio 

Data di richiamo 23/09/2021
Motivo Richiamo precauzionale per presenza di tracce di ossido di etilene (ETO) in un ingrediente (gomma di guar)
Scadenze e lotti interessati:

  • Supreme Cocco 1L - L:201210 – L:210213 – L:210223 – L:210316 – L:210322
  • Delizia di Mandorla 1L - L:201127 – L:210128 – L:210301 – L:210320
  • Cocco senza zuccheri 1L - L:201123 / L:201209 / L:210215 / L:210222 / L:210329 / L:210330
  • Avena Cacao 1L - L:210323
  • Mandorla Tostata 1L - L:210206 / L:210401
  • Crema di Cocco 200ML - L:201204 / L:210227 / L:210305
  • Crema di Soia 200ML - L:201203
  • Mandorla On The Go 250ml - L:210220 – L:210326

Il richiamo si applica SOLO ai LOTTI E RELATIVE SCADENZE SOPRA ELENCATI. ALTRI PRODOTTI E LOTTI DEL MARCHIO NON SONO INTERESSATI.

Invitiamo le persone che hanno acquistato questo prodotto a non consumarlo e a riportarlo al negozio di acquisto.

Polline di fiori - Fior di Loto - 170 gr

 

Data di richiamo 19/07/2021
Motivo Possibile presenza di frammenti di vetro.
Scadenze interessate: Da consumarsi preferibilmente entro il: 12/04/2023

Chiediamo a tutti gli acquirenti di controllare le scorte in casa e di NON consumare il prodotto suddetto, ma di restituirlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Gomasio Bio - Sapori della natura – 200 g

Data di richiamo 14/07/2021
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 20/07/2021 (Lotto L A 20202) e 21/01/2022 (Lotto L A 21021)

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Olio di semi di canapa bio – Fior di Loto 250 ml

Data di richiamo 12/05/2021
Motivo Presenza di THC superiore al limite previsto
Scadenze interessate 11/09/2022 - 29/09/2022

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Germoglio - Barretta energetica biologica con zenzero e curcuma – Vivoo 35 g

 

Data di richiamo 29/03/2020
Motivo Contenuto di ossido di etilene dovuto alla presenza di zenzero superiori ai limiti di legge
Scadenze interessate 11/09/2021 e 16/11/2021

Si chiede di riconsegnare eventuali confezioni acquistate al presente punto vendita. Per eventuali informazioni contattare +39 0458949681 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e 14:30 alle 16:30.

Lecitina di soia – Mensana – Fior di Loto Volante 250 g

 

Data di richiamo 10/03/2020
Motivo Alterazione organolettica (odore sgradevole)
Scadenze interessate 05/02/2022

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Lecitina di soia – Baule Volante 250 g

 

Data di richiamo 10/03/2020
Motivo Alterazione organolettica (odore sgradevole)
Scadenze interessate 10/12/2022

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Semi di Sesamo - Bene Bio 250g

 

Data di richiamo 17/11/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 05/03/22

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.