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Gent.mo Cliente,

da circa un mese, i negozi della nostra catena, come quelli di tante altre, hanno dovuto tappezzare le casse di richiami di prodotti contenenti semi di sesamo provenienti dall'India, per un elevato contenuto di residuo di ossido di etilene. L'allarme è partito dal Belgio e si è esteso successivamente in diversi paesi in tutta Europa.

L'ossido di etilene è un potente antibatterico e antifungino. Per questa sua proprietà, è impiegato per la sterilizzazione di strumenti chirurgici e di altri materiali sanitari. Il suo uso è vietato nella Comunità Europea, sia nella produzione convenzionale che, ancora di più, in quella biologica; è stato utilizzato in modo totalmente improprio come fumigante antiparassitario nelle stive e nei silos in cui erano stoccati i semi di sesamo prima dell'esportazione.

Grazie alle analisi svolte dalle autorità doganali, è stata rilevata la sua presenza su semi di sesamo provenienti dall'India; i risultati sono stati subito comunicati al sistema rapido d’allerta RASFF, che ha innescato le opportune verifiche da parte delle autorità di controllo e delle aziende private in tutta Europa. Alcune di queste verifiche hanno portato alla luce un utilizzo improprio dell'ossido di etilene con successivo ritiro e richiamo di tutti i lotti di prodotti finiti individuati come non conformi. A seguito di quanto accaduto, l'Unione Europea ha imposto nuove procedure di controllo e verifica sui semi di sesamo con provenienza extra UE.

La nostra catena svolge numerose analisi sui prodotti distribuiti, al fine di tutelare i propri consumatori; in collaborazione con i laboratori di analisi, sono stati creati profili analitici specifici per le diverse matrici, profili che coprono un range molto vasto di principi attivi. L'ossido di etilene è una molecola che non rientra in alcuna matrice, per cui la sua ricerca deve essere mirata e specifica. Sui semi di sesamo importati direttamente da noi, avevamo ricercato questo principio attivo senza mai rilevarne la presenza, non sospettando un utilizzo improprio di questa sostanza.

Fin dai primi allerta europei, l'attenzione da noi posta nei controlli e nella gestione dei prodotti non conformi è stata meticolosa ed immediata e ha portato celermente al ritiro e richiamo presso i consumatori di tutti i lotti di prodotto finito nei quali erano stati utilizzati semi di sesamo non conformi.

Cerchiamo come sempre di mettere la qualità e la sicurezza dei nostri clienti al centro del nostro operato, con la finalità di garantire ai nostri consumatori prodotti biologici sicuri da tutti i punti di vista. Anche in questi momenti di difficoltà, la nostra missione rimane quella di migliorare costantemente il nostro lavoro.

Germoglio - Barretta energetica biologica con zenzero e curcuma – Vivoo 35 g

 

Data di richiamo 29/03/2020
Motivo Contenuto di ossido di etilene dovuto alla presenza di zenzero superiori ai limiti di legge
Scadenze interessate 11/09/2021 e 16/11/2021

Si chiede di riconsegnare eventuali confezioni acquistate al presente punto vendita. Per eventuali informazioni contattare +39 0458949681 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e 14:30 alle 16:30.

Tonica - Barretta energetica biologica con fondente e zenzero – Vivoo 35 g

 

Data di richiamo 29/03/2020
Motivo Contenuto di ossido di etilene dovuto alla presenza di zenzero superiori ai limiti di legge
Scadenze interessate 27/10/2021

Si chiede di riconsegnare eventuali confezioni acquistate al presente punto vendita. Per eventuali informazioni contattare +39 0458949681 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e 14:30 alle 16:30.

Mielolo - Napolitains ripieni al miele – Vivoo 91 g

 

Data di richiamo 29/03/2020
Motivo Contenuto di ossido di etilene dovuto alla presenza di zenzero superiori ai limiti di legge
Scadenze interessate 23/09/2021

Si chiede di riconsegnare eventuali confezioni acquistate al presente punto vendita. Per eventuali informazioni contattare +39 0458949681 dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e 14:30 alle 16:30.

Lecitina di soia – Mensana – Fior di Loto Volante 250 g

 

Data di richiamo 10/03/2020
Motivo Alterazione organolettica (odore sgradevole)
Scadenze interessate 05/02/2022

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Lecitina di soia – Baule Volante 250 g

 

Data di richiamo 10/03/2020
Motivo Alterazione organolettica (odore sgradevole)
Scadenze interessate 10/12/2022

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Cola Bio - Baule Volante 4x275ml

 

Data di richiamo 08/03/2020
Motivo Possibile presenza di frammenti di vetro.
Scadenze interessate 04/09/2021 (lotto 20248)

Chiediamo a tutti gli acquirenti di controllare le scorte in casa e di NON consumare il prodotto suddetto, ma di restituirlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Barretta alle mandorle bio - Taste of Nature 40gr

 

Data di richiamo 19/01/2020
Motivo Etichettatura non corretta: sesamo nero non dichiarato nella lista degli ingredienti, ma segnalato come probabile contaminante nella dicitura degli allergeni.
Scadenze interessate 21/10/21 (lotto L0820)

Si raccomanda ai consumatori allergici al sesamo di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenente alla scadenza richiamata, di non consumarlo e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Sabato - On - Le Furezze 150gr

 

Data di richiamo 15/12/2020
Motivo Etichettatura non corretta: sesamo nero non dichiarato nella lista degli ingredienti, ma segnalato come probabile contaminante nella dicitura degli allergeni.
Scadenze interessate FINE MAGGIO 2021 (lotto E333/54)

Si raccomanda ai consumatori allergici al sesamo di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenente alla scadenza richiamata, di non consumarlo e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Semi di Sesamo Nero Fior di Loto 250gr

 

Data di richiamo 16/12/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 12/01/2021, 04/04/2021, 24/04/2021 (lotto 90365)

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Olio di semi di sesamo Econature 500ml

 

Data di richiamo 01/12/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 15/12/20 ( lotto N053 ),15/02/21 ( lotto N235 ),30/03/21 ( lotto N376 ),15/04/21 ( lotto N301 ),15/04/21 ( lotto N453 ) ,30/04/21 ( lotto N556 )

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Olio di semi di sesamo Baule Volante 500ml

 

Data di richiamo 01/12/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 30/12/20 ( lotto N137 ), 30/04/21 ( lotto N377 , 30/04/21 ( lotto N500 )

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Soffioni Riso Integrale e Sesamo Bio Ecor 200g

 

Data di richiamo 30/11/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 22/04/21 ( Lotto L20113C0226 )

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Olio di Semi di Sesamo Bio Bene Bio 250ml

 

Data di richiamo 26/11/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 07/07/2021 (lotto L30160007)

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Olio di Semi di Sesamo Fior di Loto 500ml

 

Data di richiamo 26/11/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 08/07/2021 (lotto L34449008) e 21/05/2021 (lotto L34449325)

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

 

Fette biscottate multicereali biologici Borsa 300g

 

Data di richiamo 24/11/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 30/04/2021 ( lotto 203013147 )

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Crostini multicereali Borsa 225g

 

Data di richiamo 17/11/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 31/03/2021 ( lotto 202342544 e 202652544 )

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Semi di Sesamo - Bene Bio 250g

 

Data di richiamo 17/11/2020
Motivo Impiego di semi di sesamo non conformi alla regolamentazione europea per presenza di ossido di etilene
Scadenze interessate 05/03/22

Si raccomanda ai consumatori di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenenti alla scadenza richiamata, di NON CONSUMARLO e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.

Ceci biologici Ecor 400g

 

Data di richiamo 30/01/2020
Motivo Presenza allergeni. Soia e senape non dichiarati.
Scadenze interessate 15/07/2021

Si raccomanda ai consumatori allergici alla soia e alla senape di controllare il prodotto acquistato e le scorte in casa e se appartenente alla scadenza richiamata, di non consumarlo e di riportarlo al proprio negoziante che provvederà a sostituirlo o rimborsarlo oltre che a chiarire eventuali dubbi.